Contacto Casino de Ibiza

1. Datos de contacto

Dirección física:
Paseo Juan Carlos I, 17
07800 Ibiza, España

Teléfonos:
971 313 312
971 806 806

Correo electrónico:
[email protected]

Sitio web oficial:
casinoibiza.com

2. Horarios de atención

Los canales de contacto telefónico y presencial están sujetos a los horarios de operación del establecimiento. Antes de realizar desplazamientos o llamadas fuera del horario habitual, se recomienda verificar el estado de apertura.

El correo electrónico permanece disponible para el envío de consultas en cualquier momento. El tiempo de respuesta puede variar en función del volumen de solicitudes y de la naturaleza de la consulta.

3. Finalidad de los canales de contacto

Los canales indicados en este documento están destinados exclusivamente a:

• Consultas sobre el funcionamiento del establecimiento
• Solicitudes de información sobre servicios disponibles
• Comunicaciones relacionadas con el acceso al casino
• Notificaciones de incidencias o reclamaciones
• Solicitudes de información sobre normativa interna

No se tramitan a través de estos canales solicitudes relacionadas con juego online, apuestas remotas o servicios no prestados directamente por el establecimiento físico.

4. Comunicaciones escritas

Las comunicaciones dirigidas a Casino de Ibiza mediante correo postal deben enviarse a la dirección física indicada en el apartado 1. Se recomienda incluir:

• Nombre completo del remitente
• Datos de contacto para respuesta
• Asunto o motivo de la comunicación
• Documentación adjunta, si procede

Las comunicaciones por correo electrónico deben incluir un asunto claro y datos de contacto válidos que permitan gestionar la respuesta.

5. Atención presencial

El establecimiento dispone de personal de atención al público durante el horario de apertura. Para consultas que requieran documentación específica o la realización de trámites administrativos, se recomienda contactar previamente por teléfono o correo electrónico.

6. Estado actual del establecimiento

Casino de Ibiza se encuentra temporalmente cerrado debido a inundaciones severas registradas en la localidad de Ibiza. Los canales de contacto indicados permanecen operativos para consultas sobre el estado del establecimiento y la fecha prevista de reapertura.

Antes de realizar desplazamientos al establecimiento, se recomienda verificar el estado de operación.

7. Protección de datos

Toda información personal facilitada a través de los canales de contacto será tratada conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. Los datos proporcionados se utilizarán exclusivamente para atender la consulta o solicitud formulada.

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en supuestos de obligación legal o cuando exista consentimiento expreso de la persona interesada.

8. Reclamaciones

Las reclamaciones relacionadas con los servicios prestados por Casino de Ibiza pueden presentarse mediante:

• Correo electrónico a [email protected]
• Comunicación escrita dirigida a la dirección física del establecimiento
• Presentación presencial en el establecimiento durante el horario de atención

Toda reclamación debe incluir la identificación del reclamante, una descripción detallada de los hechos y, en su caso, la documentación que respalde la solicitud.

9. Información no disponible

Casino de Ibiza no dispone de los siguientes canales de contacto:

• Chat en vivo
• Redes sociales oficiales verificadas
• Aplicaciones móviles de atención al cliente
• Líneas telefónicas internacionales

Cualquier canal no indicado en este documento debe considerarse no oficial.

10. Modificaciones

Los datos de contacto indicados en este documento pueden ser modificados sin previo aviso. Se recomienda consultar la información actualizada en el sitio web oficial casinoibiza.com antes de establecer comunicación.